基本信息
| 編 號(hào)： 176475 |
性 別： 女 |
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| 年 齡： 38 |
學(xué) 歷： |
| 工作年限： |
婚姻狀況： |
| 戶 口： 湖南省 懷化市 |
身 高： 155 |
| 居 住 地： 湖南省 懷化市 |
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求職意向
| 希望地區(qū)：
湖南省
懷化市 |
| 期望月薪：
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| 期望從事的行業(yè)：
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| 期望從事的崗位：
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自我評(píng)論
汽車銷售服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)4年以上�！�
教育經(jīng)歷
| 深圳暨南大學(xué)柏泰培訓(xùn)部 |
| 起止時(shí)間： |
2008-09-15
- 2012-06-15 |
| 專業(yè)名稱： |
物業(yè)管理 |
| 專業(yè)描述： |
深圳市昊岳物業(yè)管理有限公司，客服專員 |
工作經(jīng)驗(yàn)
|
深圳市深圳業(yè)豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
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| 起止時(shí)間： |
2007-06-06 - 2012-12-15 |
| 所屬行業(yè)： |
服務(wù) |
| 擔(dān)任職位： |
客服專員，會(huì)員管理專員，客服主管，網(wǎng)銷專員 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績(jī)： |
客服專員：售后和銷售的電話回訪，滿意度調(diào)查
會(huì)員管理專員：所有會(huì)員的資料信息管理和統(tǒng)計(jì)，變更；售后課堂策劃和主持；車友定期會(huì)員活動(dòng)策劃和執(zhí)行。
客服主管：制定部門月度計(jì)劃，匯報(bào)和總結(jié)月度完成工作情況。和售后經(jīng)理，銷售經(jīng)理分析客戶滿意度情況，跟據(jù)廠家下發(fā)的檢查項(xiàng)目，制定檢查和需要改善的內(nèi)容。幫助業(yè)務(wù)部門完成，并檢核落實(shí)。
網(wǎng)銷專員：撰寫軟文及推廣。電話邀約及到店客戶談判，簽單，交車，回訪。 |
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