我生性開朗活潑，為人隨和，待人誠懇，具有良好的人際關(guān)系。 頭腦靈活，隨機應(yīng)變能力強。 英語客服的工作經(jīng)驗及奧運期間在北京實習的經(jīng)歷證實了我既掌握了扎實的專業(yè)知識，又有很強的社會實踐能力和吃苦耐勞的精神。　

語言能力： 獲大學英語四、六級證書，聽說讀寫能力較強，口語突出。日語等級接近三級，能進行簡單的日語會話。普通話標準，獲國家二級甲等證書。 計算機能力：熟練操作office辦公軟件，熟悉windows操作系統(tǒng)，中英文打字速度快。