基本信息
| 編 號(hào)： 82510 |
性 別： 女 |
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| 年 齡： 40 |
學(xué) 歷： |
| 工作年限： |
婚姻狀況： |
| 戶(hù) 口： 湖南省 懷化市 |
身 高： 160 |
| 居 住 地： 湖南省 懷化市 |
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求職意向
| 希望地區(qū)：
湖南省
懷化市 |
| 期望月薪：
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| 期望從事的行業(yè)：
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| 期望從事的崗位：
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自我評(píng)論
畢業(yè)于懷化職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)，從事客服行業(yè)三年，曾擔(dān)當(dāng)過(guò)銷(xiāo)售員、客服代表、客服主管等職位，能熟練操作計(jì)算機(jī)的各種辦公軟件，掌握國(guó)家三包法及消法。有一定客服工作經(jīng)驗(yàn)及管理協(xié)調(diào)能力。
教育經(jīng)歷
| 懷化職業(yè)技術(shù)學(xué)院 |
| 起止時(shí)間： |
2000-09-01
- 2005-06-01 |
| 專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)： |
計(jì)算機(jī)應(yīng)用 |
| 專(zhuān)業(yè)描述： |
1．掌握計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)的基本理論、基本知識(shí)； 2．掌握計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)的基本方法；
3．具有研究開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)軟、硬件的基本能力；
4．了解與計(jì)算機(jī)有關(guān)的法規(guī)；
5．了解計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)；
6．掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢(xún)的基本方法，具有獲取信息的能力。 |
工作經(jīng)驗(yàn)
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東莞華強(qiáng)三洋電子有限公司
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| 起止時(shí)間： |
2006-06-01 - 2009-11-20 |
| 所屬行業(yè)： |
家電業(yè) |
| 擔(dān)任職位： |
客戶(hù)服務(wù)主管 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績(jī)： |
負(fù)責(zé)呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)管理，客戶(hù)投訴處理，產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量反饋等。 |
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深圳創(chuàng)維RGB電子有限公司
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| 起止時(shí)間： |
2005-10-01 - 2006-05-31 |
| 所屬行業(yè)： |
家電業(yè) |
| 擔(dān)任職位： |
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績(jī)： |
受理每日客戶(hù)產(chǎn)品報(bào)修、投訴、咨詢(xún)，負(fù)責(zé)回訪(fǎng)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的滿(mǎn)意度。 |
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